▇《团队如何通过服务创造学校价值》

CHENSIJIE 陈斯杰

精致服务品牌运营导师

千家连锁教育品牌联合创始人

艺培/托管/家庭教育/专家讲师

陈斯杰老师围绕与艺教机构息息相关的各类政策及趋势做了细致解读，内容涉及新课标落地、政策导向的人口红利流失、双减背景下的机构严查、新科技对教育的推动等方面，他指出服务升级是学校解决困惑的重要手段。

所谓精致服务，就是要想在客户需要之前，做到客户想要之上，永远比竞争者的服务多做一点。其中对外服务要严守质量保持、顾客满意、品牌认同、粘度产生和价值创造的宗旨，并用大量业内外的典型案例进行了生动阐释。

学校想要建立精致服务体系，需要体现人性关怀，同时注重双向沟通，期间连接学习资源，辅以家校共育来系统性组建。有一种服务，叫回头客；有一种信誉，叫朋友介绍；有一种信任，叫我就找你。信任我的，我不会让你失望；不信任我的，我会慢慢让你信任。没有套路，只有真诚的服务！

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温馨时刻  生日祝福

今天适逢艺术教育示范基地——安徽寿县东冉小学张传立校长74岁寿辰，魅力校园也为这位可爱可敬的美育人备下了生日惊喜。随着满载温馨的蛋糕送上舞台，张校长也不禁因这份突如其来的祝福而落下了感动的泪水。

全场老师共同唱起生日快乐歌，在真挚的祝福中，与魅力校园结缘15年的张传立校长也收获了精致温暖，且一生难忘的生日体验。

校长们走访了期待已久的品牌名校：艺术教育示范基地快乐城堡艺术学校，身临其境感受这所当地TOP名校所蕴含的快乐秘密。